Refund policy

Al Cliente Consumatore,

così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), spettano i diritti di cui agli art. 52 e ss. del codice del consumo, e pertanto anche quello di recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Il recesso potrà avere ad oggetto tutti o soltanto parte dei prodotti e si esercita con comunicazione (utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del codice del consumo oppure presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto) da inviare entro 14 giorni da quando ha ricevuto il possesso fisico della merce con plico postale, raccomandata o PEC: icgroup@pec.internationalchecksgroup.com.

La merce dovrà poi essere restituita, sotto l’esclusiva responsabilità dell’acquirente, previo benestare di International Check Group S.r.l.s., entro i successivi 14 giorni e ciò potrà avvenire recandosi presso la sede di International Check Group S.r.l.s. oppure provvedendo alla relativa spedizione, con spese esclusivamente a carico dell’acquirente. La merce deve essere integra ed in normale stato di conservazione, inserita nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).

L’acquirente sarà tenuto responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, International Checks Group S.r.l.s. provvederà a rimborsare all’acquirente l’intero importo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere (comprese le spese di spedizione, fatto salvo il comma 1, il professionista non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista).

International Check Group S.r.l.s. si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto la merce oppure finché l’acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. L’importo verrà rimborsato con le modalità aziendali interne previste nel proprio iter lavorativo di International Checks Group S.r.l.s. tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta e a condizione che l’acquirente non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il diritto di recesso è fra l’altro escluso relativamente a: la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. 

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